Obchodní podmínky 

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Poskytovatel služeb (dále zejména jen jako "Poskytovatel") níže specifikovaných je:

• Ing. Klára Sweet, zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Praha
• IČO: 07886748 
• sídlo: Vacínovská 831/4, Praha 5 – Jinonice, 158 00
• telefonní číslo: +420 724 261 251
• kontaktní e-mail: info@ocenovacek.cz

1.2. Pro účely těchto Podmínek mají zde definované pojmy následující význam:

• Poskytovatel je fyzická osoba, která zprostředkuje oceňování nemovitostí, školení, workshopy v oblasti oceňování.
• Klient je fyzická osoba, která má zájem o oceňování nemovitostí nebo školení, workshop a hledá odhadce nemovitostí prostřednictvím portálu www.ocenovacek.cz
• Zájemce je fyzická osoba, se kterou Poskytovatel uzavírá smluvní vztah.
• Odhadce nemovitostí je fyzická osoba, která nabízí služby v oblasti oceňování nemovitostí, školení, workshopy Klientovi. 

1.3. Poskytování a využití služeb ze strany Klienta se řídí těmito podmínkami. Podmínění jsou závazné pro všechny Zájemce a vztahují se na každý smluvní vztah mezi Zájemcem a Poskytovatelem. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

II. CHARAKTER POSKYTOVANÝCH SLUŽEB – PŘEDMĚT PLNĚNÍ SMLOUVY

2.1. Poskytovatel nabízí služby v oblasti oceňování nemovitostí, školení a workshopů. Předmětem plnění je možnost Klienta využít služby v oblasti nezávislého a neformálního školení v ujednaném termínu (případně ujednaném během trvání smluvního vztahu), a to zejména v oblasti oceňování nemovitostí, metodiky oceňování a souvisejících právních a ekonomických aspektů (dále jen "Služba"). 

2.2. Služba může být poskytována online nebo po předchozí vzájemné domluvě osobně.

2.3. Další informace jsou poskytnuty na stránkách Poskytovatele www.ocenovacek.cz

2.4. Poskytovatel těchto služeb neposkytuje záruku a nepřebírá odpovědnost za správnost či závaznost informací využitých Klientem při oceňování nemovitostí nebo v souvisejících činnostech. Předmětem plnění je tedy pouze poskytnutí možnosti využít služeb spočívajících ve školení a odborných konzultacích v oblasti oceňování nemovitostí.

2.5. Dílem je:

a) poskytování poradenství při vyhledávání a zpracovávání informací, které slouží jako podklady k vyhotovení oceňovacích posudků a dalších odborných dokumentů v oblasti oceňování nemovitostí.

b) poskytování poradenství v oblasti metodiky oceňování, analýzy trhu s nemovitostmi, ekonomických aspektů oceňování a využívání relevantních datových zdrojů.

c) poskytnutí systematicky členěné soustavy podkladů – odborných textů a analytických materiálů v elektronické podobě, určených pro další zpracování a studijní účely, zejména jako podklady nebo náměty pro oceňovací procesy, splňující všechny požadavky dle objednávky.

d) vypracování odborných podkladů a analytických výstupů určených pro další zpracování v rámci oceňovací praxe.

2.6. Smlouva o dílo vzniká

2.7 Zhotovitel je povinen začít vykonávat dílo nejpozději doručením písemného vyhotovení objednávky (elektronickou formou). 

• Objednatel je svým návrhem vázán minimálně po dobu 72 hodin.
• Nejpozději do 24 hodin (v pracovní dny) po přijetí objednávky, zhotovitel kontaktuje objednatele. Ověří objednávku, oznámí možnou dodací dobu, nebo termín dodání, potvrdí objednatelem navrženou cenu a způsob úhrady.
• Potvrzení objednávky zhotovitel provede elektronickou poštou. Potvrzením objednávky se smlouva o dílo považuje za uzavřenou.
• Termín dodání díla se určuje ad hoc v závislosti na rozsahu a obtížnosti provedení díla. Termín bude vždy určen v potvrzení objednávky.
• Dílo se považuje za odevzdané zhotovitelem objednateli jeho odesláním elektronickou poštou na e-mailovou adresu objednavatele, uvedenou v objednávce, ve formátu aplikace Microsoft Word pouze v elektronické podobě, a to ve formátu Microsoft Word (*. DOC) nebo Adobe Acrobat (*. PDF ). nebo v jiném dohodnutém formátu. V případě požadování provedení díla ve formátech (*. RTF, *. TXT, a pod.) zhotovitel neručí za formální stránku díla.
• Předáním díla a jeho zaplacením přechází ze zhotovitele na objednatele vlastnické právo k hmotně zachycenému výsledku činnosti, jakož i nebezpečí škody na něm.

III. ZPŮSOB UZAVÍRÁNÍ SMLOUVY

3.1. Za nabídku či přijetí nabídky se nepovažuje odeslání objednávkového formuláře na stránkách www.ocenovacek. Zájemcem. V tomto případě se jedná pouze o výzvu Zájemce k podání nabídky Poskytovatelem.

3.2. Smlouva se uzavírá vyjádřením souhlasu, resp. přijetím nabídky, která byla Poskytovatelem zaslaná v elektronické podobě (e-mailem) Zájemci. Tento souhlas lze udělit:

• jednoduchou odpovědí zájemce (např.: souhlasím, přijímám) na emailovou zprávu, která obsahuje nabídku Poskytovatele, zaslanou z e-mailové adresy Zájemce, kterou uvedl v objednávkovém formuláři,
• připsáním celé ceny za službu na bankovní účet poskytovatele.

IV. CENA SLUŽEB, ÚHRADA CENY A PODMÍNKY ZAHÁJENÍ SLUŽEB

4.1 Cena služeb

Cena služeb je stanovena:

ceníkem zveřejněným na webových stránkách www.ocenovacek.cz, nebo

individuální dohodou mezi poskytovatelem a zájemcem s přihlédnutím k povaze, rozsahu, časové a odborné náročnosti poskytované služby nebo díla.

Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty.

4.2 Sjednání a povaha ceny

Cena služby nebo díla může být sjednána jako pevná smluvní cena nebo jako cena určená individuálně pro každý jednotlivý případ.
Poskytovatel není povinen poskytovat rozpis či výpočet faktorů, které byly zohledněny při stanovení ceny. Cena se může v obdobném rozsahu v jednotlivých případech lišit.

4.3 Způsob úhrady ceny

Cena služby se hradí bezhotovostně převodem na účet poskytovatele uvedený ve faktuře nebo platebních údajích, není-li dohodnuto jinak.
Cena se považuje za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky na účet poskytovatele.
Zájemce je povinen uvést při úhradě variabilní symbol sdělený poskytovatelem a nese veškeré náklady spojené s úhradou ceny.

4.4 Splatnost ceny

Není-li mezi stranami výslovně sjednáno jinak:

• cena vzdělávacích služeb (zejména on-line školení, odborných konzultací, mentoringu) je splatná nejpozději 10 kalendářních dnů před sjednaným termínem zahájení služby,

• cena díla je splatná dnem jeho řádného předání.

4.5 Termín a zahájení služby

Poskytnutí služby (zejména on-line školení, odborné konzultace, mentoring nebo jiné vzdělávací služby) je zahájeno na základě vzájemné dohody o konkrétním termínu mezi poskytovatelem a zájemcem.
Termín zahájení služby je zájemci sdělen zejména elektronickou poštou nebo prostřednictvím on-line rozhraní poskytovatele.
Úhrada ceny služby je nezbytnou podmínkou zahájení plnění.

4.6 Neuhrazení ceny služby

V případě, že zájemce neuhradí cenu služby řádně a včas:

• poskytovatel není povinen zahájit poskytování služby,

• je oprávněn posunout sjednaný termín zahájení služby, nebo

• je oprávněn od smlouvy odstoupit.

Tím není dotčeno právo poskytovatele na náhradu vzniklé škody ani povinnost zájemce uhradit cenu služby, pokud mu nevzniklo nebo nebylo uplatněno právo na odstoupení od smlouvy podle platných právních předpisů.

4.7 Prodlení zájemce

Prodlení zájemce s úhradou ceny služby jej nezbavuje povinnosti cenu služby uhradit, nemá-li právo zrušit závazek ze zákonných důvodů nebo z důvodů výslovně sjednaných mezi smluvními stranami.

4.8 Součinnost zájemce

Zájemce bere na vědomí, že poskytnutí služby může být podmíněno jeho součinností, zejména včasným potvrzením termínu, úhradou ceny služby a poskytnutím potřebných podkladů.
Nedostatečná součinnost zájemce nezakládá právo na vrácení ceny služby, pokud nebylo právo na odstoupení od smlouvy uplatněno řádně a v souladu s právními předpisy.

4.9 Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy se liší podle způsobu uzavření smlouvy.

V případě, že je smlouva o poskytnutí školení uzavřena distančním způsobem (zejména prostřednictvím internetu, elektronické pošty nebo on-line přihlášky), má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 kalendářních dnů ode dne uzavření smlouvy, není-li právo na odstoupení vyloučeno v souladu s platnými právními předpisy.

V. PRO ZÁJEMCE O VYPRACOVÁNÍ OCEŇOVÁNÍ NEMOVITOSTI

5.1. Zájemce, který uzavřel smlouvu distančním způsobem, tedy za použití prostředku, který umožňuje uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti stran (internet – přijetím nabídky emailem) má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od uzavření smlouvy.

5.1.1. Toto právo na odstoupení od smlouvy Zájemce nemá, pokud je služba plněna dříve, nežli lhůta 7 dní uplynula.

5.2. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty, a to jakýmkoli prokazatelným způsobem (např. emailem, přes který proběhlo uzavření smlouvy).

5.3. Pokud má Zájemce právo na odstoupení od smlouvy a odstoupí od této smlouvy, budou mu vráceny bez zbytečného odkladu platby, vztahující se k neposkytnutým službám, včetně nákladů na dodání, a to nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy poskytovateli došlo oznámení o odstoupení od smlouvy. Pro vrácení plateb bude použit stejný platební prostředek, který byl použit pro provedení počáteční transakce, pokud nebylo výslovně určeno jinak. V žádném případě tím Zájemci nevzniknou další náklady.

5.4. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Zájemce o svém odstoupení od této smlouvy informovat Poskytovatele, a to formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem na info@ocenovacek.cz.

5.5. Poučení spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení sporu, a to podáním stížnosti dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele § 20d, subjektem, který je oprávněn spor řešit, je dle stejného zákona § 20e písmene d) Česká obchodní inspekce, sídlem Štěpánská 567/15 120 00 Praha 2 – Nové Město, více informací jsou k nalezení na https://www.coi.cz.

Tím není dotčeno Zájemcovo právo uplatnit svůj nárok u příslušného orgánu veřejné moci (soudu).

VI. OSTATNÍ PRÁVA A POVINNOSTI

6.1. Poskytovatel není povinen poskytnout službu, nebyla-li dle ujednání řádně a včas zaplacena.

6.2. Služby lze využít jen ve smluvených termínech.

6.3. Zájemce o ocenění nemovitosti má právo omluvit se ze školení (konkrétního termínu) poskytovateli, nejpozději však 24 hodin před jeho zahájením. Pokud tak zájemce do 24 hodin před začátkem školení neučiní, propadá mu dané ocenění bez náhrady a je stále povinen uhradit dohodnutou cenu za tuto službu.

6.4. Za včasné oznámení se považuje i oznámení omluvy 24 hodin před začátkem školení osobou, která není stranou této smlouvy.

6.5. Poskytovatel je oprávněn během ocenění nemovitosti změnit odborníka (odhadce), avšak pouze za takového, který je schopen provést ocenění nemovitosti v souladu s požadovanými standardy a podmínkami sjednanými ve smlouvě.

6.6. V případě, že se odborník (odhadce) nedostaví na domluvený termín ocenění bez předchozí včasné omluvy (alespoň 24 hodin před začátkem ocenění), má zájemce právo na náhradní termín zdarma nebo vrácení poměrné části (odpovídající ceně za dané ocenění) smluvené ceny zpět.

6.7. Zájemce není oprávněn postoupit pohledávku na služby vyplývající z uzavřené smlouvy na třetí osobu bez souhlasu Poskytovatele.

6.8. Z jiných než zákonných důvodu a důvodů uvedených v těchto podmínkách nelze jednostranným právním jednáním (odstoupením od smlouvy, výpovědí) zrušit tento závazek (smluvní vztah). Tím není vyloučena oboustranná dohoda stran.

VII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ, JEJICH SPRÁVA, ZPRACOVÁNÍ A POUČENÍ O PRÁVECH

7.1. Ochrana osobních údajů uživatele, který je fyzickou osobu, je poskytována Nařízením GDPR Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné Nařízení GDPR o ochraně osobních údajů) známé pod zkratkou GDPR (dále jen "GDPR").

7.1.1. Správcem a zpracovatelem osobních údajů poskytnutých přes "kontaktní formulář" na stránkách www.ocenovacek.cz je Poskytovatel.

7.1.2. V případě osobních údajů poskytnutých přes výše uvedené stránky za účelem vyhotovení nabídky je správce oprávněn poskytnout tyto údaje Oceňováčkovi.

7.2. Zájemce bere na vědomí zpracování osobních údajů a souhlasí se zpracováním těchto svých údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, adresa elektronické pošty (e-mailová adresa), telefonní číslo a případně i identifikační číslo, daňové identifikační číslo (dále vše vyjmenované jen jako "osobní údaje"), a to pro účely jednání o uzavření smlouvy o poskytování služeb, realizace práv a povinností plynoucích z uzavřené smlouvy a pro dodržení právní povinnosti správce.

7.3. Zájemce bere na vědomí, že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, a potvrzuje správnost a pravdivost uvedených údajů.

7.4. Zájemce souhlasí s využitím emailové adresy pro účely zasílání informací, obchodních sdělení a nabídek. Tento souhlas je kdykoli odvolatelný, a to prostou odpovědí na email, ze kterého mu obchodní sdělení přišlo, případně na kontakt, který je v obchodním sdělení uveden.

7.5. Souhlasí s využitím telefonního čísla a emailové adresy ke komunikaci s Poskytovatelem a Oceňováčkem ohledně plnění služby plynoucí ze smlouvy.

7.6. Pokud se Zájemce domnívá, že zpracování jeho osobních údajů je v rozporu s ochranou jeho soukromého života nebo v rozporu se zákonem, má tato práva:

• požádat Poskytovatele o vysvětlení,
• požadovat, aby Poskytovatel odstranil takto vzniklý stav, zejména těmito způsoby: blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidace osobních údajů, je-li žádost subjektu údajů podle výše uvedených bodů shledána oprávněnou, Poskytovatel odstraní neprodleně závadný stav.

7.7. Subjekt údajů má právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů nebo jiný orgán veřejné moci k uplatnění a domožení se ochrany svých práv.

7.8. Údaje nemohou být zpřístupněny jiným odhadcům, pouze za písemného souhlasu klienta v případě konzultace u vypracování odhadu nemovitostí, kdy tito odhadci jsou vázáni mlčenlivostí.

7.9. Údaje a dokumenty s nimi spojené budou uchovány a zpracovány nanejvýše po dobu 5 let od uzavření smlouvy, resp. po dobu nutnou ke splnění zákonných povinností a ochraně práv. Toto se netýká e-mailu, který slouží k zasílání obchodních sdělení, zde je tento údaj uchován a zpracováván do doby, než subjekt údajů odvolá souhlas.

7.10. Poskytovatel zajistí takovou ochranu dat, aby nedošlo k zneužití osobních údajů nebo náhodnému zpřístupnění.

VIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1. Smluvní vztah se řídí právními předpisy České republiky, k řešení sporů jsou příslušné orgány veřejné moci České republiky.

8.2. Smlouva se uzavírá výhradně v českém jazyce.

8.3. Veškerý obsah dostupný na této platformě (včetně textů, obrázků, videí a jiných materiálů) je chráněn autorským právem. Jakékoli neoprávněné kopírování, šíření nebo jiné využití bez předchozího písemného souhlasu je nezákonné a může být považováno za trestný čin dle platných právních předpisů.

8.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 22.03.2025.